よくある質問

実際に販売している店舗はありますか?
申し訳ございません。弊社は只今ネット販売のみ行っており、店舗販売はしておりません。
「現物を見てみたい」というお客さまのために、弊社では「サンプル【無料】貸出しサービス」を行っておりますので、是非ご利用ください。
【無料】貸出しサービス
カタログや資料を送ってもらえますか?
はい。お電話やお問い合わせフォームからご連絡いただければ、送料無料で郵送いたします。

【電話番号】
0745-83-2785
受付時間:平日、9時~19時
お問い合わせフォーム
修理やメンテナンスの保証はありますか?
はい。修理・メンテナンスは6年間保証しております。
保証期間内に、製造上の問題による破損等は無償で、お客さまの故意や過失による破損等は有償にて修理をさせていただきます。
有償での修理となる場合は、事前にその旨および費用等をご連絡させていただきます。
注文からどのくらいで商品は届きますか?
オプション取付けのご希望がない場合は、通常ご注文の翌日、または2日~3日以内には発送可能です。
新商品の場合は、在庫等の関係で1週間~2週間程度お待ちいただく事がございます。その際は弊社よりご連絡させて頂きます。
ネット通販での支払方法を教えてください。
代金引換、銀行振込、クレジットカード(MUFG・DC・UFJ・NICOS・VISA・Master)がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカード
RD-24の大きさはどのくらいですか?
市販の革製ランドセルとほぼ同じ大きさと思って頂ければ大丈夫です。A4フラットファイルが収納可能な大きさです。
新小学1年生です。Lサイズは大きいですか?
弊社としては、新1年生のお子さまにはMサイズをお勧めしております。
ただ、お子さまの体格もさまざまです。初めからひとまわり大きいサイズをご購入頂くお客様もいらっしゃいますし、 お子さまの成長に合わせてMサイズからLサイズへ買い替え頂くお客様もいらっしゃいます。
RD-24の汚れを取る方法はありますか?
生地には汚れが付きにくい加工を施してありますが、汚れが付いてしまった場合には、中性洗剤(食器用洗剤)を歯ブラシに付けて擦って頂くと汚れが取れます。
なお、カバンの洗濯(洗濯機に入れて洗うこと)は絶対にしないでください。
日本製の丈夫な通学かばん・リュック|ダイワホーサン ブランドロゴ
株式会社ダイワホーサンはISO9001:2015認証取得企業です

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三菱UFJニコス EC決済ソリューションを採用しています visaカード、mastarカード、DCカード、三菱UFJニコス系列のカードをお使いいただけます。

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